Pertanyaan

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Apa perbedaan SOP dan IK Menurut ISO 9000?

TANYA: Apa perbedaan antara SOP (prosedur) dengan IK (Instruksi Kerja) menurut ISO 9000? JAWAB: SOP (prosedur) dan IK (Instruksi kerja) merupakan dokumen panduan untuk melaksanaan pekerjaan sehari-hari. SOP didefinisikan sebagai panduan kerja yang sifatnya umum dan melibatkan beberapa unit kerja atau departemen. Contoh SOP antara lain SOP Pembelian (melibatkan bagian Pembelian, Warehouse, Quality Control atau inspektur dan Finance) Sedangkan IK merupakan dokumen panduan kerja yang menjelaskan tahapan pekerjaan secara rinci atau detail. IK dapat diterangkan sebagai dokumen ynag menjelasakan tahapan detil untuk melaksanakan suatu pekerjaan ( how to do ). Contoh IK yakni IK Perbaikan AC, atau IK Pembayaran oleh Kasir, dll. Ik dalam bahasa Inggris disebut sebagai Work Instruction atau WI.
Read more

KPI Management representative (MR) dan Document Control (DC)

Tanya: Untuk KPI dari MR kira kira apa ya pak Zul? Untuk Dokumen Kontrol (DC) kira kira KPI nya apa? Jawab: Membuat KPI  (Key Permormance Indicator) Management representative (MR)   bisa berlandaskan job description  MR,  misalnya audit internal dilaksanakan 2 kali dalam satu tahun,  review semua SOP dilakukan 1 kali dalam satu tahun,  meeting kajian sasaran mutu dilaksanakan setiap bulan dst Contoh KPI Document Control (DC) antara lain: pembuatan dokumen (prosedur, IK, dll) tidak lebih dari 3 hari Pengecekkan dokumen sesuai dengan dokumen yang terdaftar di DC 1 kali per bulan (atau 1 kali per 3 bulan) tidak terdapat dokumen kedaluarsa yang beredar di perusahaan (zero) Catatan: Key Performance Indicator (KPI) adalah sasaran mutu dalam istilah ISO 9000.
Read more

Cara membuat manual mutu ISO 9001:2015

Tanya Selamat sore, pak. Saya mengalami kesulitan dalam membuat manual mutu dalam ISO 9001 versi 2015. mohon bimbingannya pak Jawab Dalam standar ISO 9001:2015 sebenarnya  tidak diwajibkan perusahaan memiliki manual mutu, Namun, jika tetap ingin membuat manual mutu, cara membuat manual mutu ISO 2015 mirip dengan manual mutu ISO 9001 versi 2008, hanya saja isi manual disesuaikan dengan klausul ISO 9001:2015.
Read more