Tanya:

Sore pak ..

Form CAR (Corrective Action Report) sebaiknya dipakai untuk semua temuan audit internal atau hanya untuk keperluan tertentu saja,  pak?  Misalnya,  audit internal iso 9001:2015 cukup memakai form laporan audit saja atau form juga CAR?


Jawab:
CAR bisa digunakan dua-duanya. CAR bisa digunakan untuk laporan audit internal atau untuk permasalahan diluar audit internal.

Permasalahan diluar kegiatan audit internal misalnya penanganan komplain pelanggan bisa dengan mengisi form CAR. Contoh lain, penanganan barang yang rusak, tindaklanjut ditulis dalam CAR. 



Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Apa perbedaan SOP dan IK Menurut ISO 9000?

TANYA: Apa perbedaan antara SOP (prosedur) dengan IK (Instruksi Kerja) menurut ISO 9000? JAWAB: SOP (prosedur) dan IK (Instruksi kerja) merupakan dokumen panduan untuk melaksanaan pekerjaan sehari-hari. SOP didefinisikan sebagai panduan kerja yang sifatnya umum dan melibatkan beberapa unit kerja atau departemen. Contoh SOP antara lain SOP Pembelian (melibatkan bagian Pembelian, Warehouse, Quality Control atau inspektur dan Finance) Sedangkan IK merupakan dokumen panduan kerja yang menjelaskan tahapan pekerjaan secara rinci atau detail. IK dapat diterangkan sebagai dokumen ynag menjelasakan tahapan detil untuk melaksanakan suatu pekerjaan ( how to do ). Contoh IK yakni IK Perbaikan AC, atau IK Pembayaran oleh Kasir, dll. Ik dalam bahasa Inggris disebut sebagai Work Instruction atau WI.
Read more

Logo ISO 9001 di kemasan produk

TANYA: Perusahaan kami telah memperoleh sertifikat ISO 9001. Kami berencana mencantumkan logo ISO 9001 di product kami. Mohon pencerahan apa yang diperbolehkan dan apa yang dilarang? JAWAB: Tata cara publikasi dengan mencantumkan logo ISO 9001 di kartu nama, kopf surat atau pada kemasan produk ada aturannya. Aturan itu dapat dibaca di Baca Aturan sebelum Publikasi ISO 9001 atau ISO 14001
Read more

Perbedaan Kebijakan Mutu dan Visi Perusahaan

Tanya Mohon pencerahannya  mengenai perbedaan antara kebijakan mutu dan visi perusahaan. Manakah yang lebih tinggi tingkatannya. Terima kasih sebelumnya. Jawab Visi perusahaan hampir sama dengan kebijakan mutu. Ke duanya memuat kebijakan yang ingin dicapai perusahaan. Perbedaaanya visi perusahaan memuat kebijakan yang bersifat umum, sedangkan kebijakan mutu memuat kebijakan perusahaan isinya spesifik terhadap mutu atau kualitas.
Read more